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柳傳志:不滿,當(dāng)面就要說,我們叫“有話直說”!
時(shí)間:2018-02-03 01:37:05 來源:本站
「搭班子」和「換班子」
我先說搭班子,為什么要建立班子呢?
各位老板級(jí)的企業(yè)家,你們想要在公司里邊有很高的威信的話,特別突出了自己個(gè)人,沒有一個(gè)班子在維護(hù),這實(shí)際是不行的。
不是不相信你們,比如將來你們生病了,或者你們出去旅游做別的事了,“家里”會(huì)亂的。
搭班子一個(gè)非常重要的地方,就是「群策群益」的好處,這很明顯,你再能干的人也需要用人一起去想,所以這點(diǎn)我覺得也很重要。
另外一點(diǎn),如果你真的是一個(gè)想做大事的人,想要有大作為的人,你也應(yīng)該讓你自己的行為舉止受到約束,不然的話完全不受約束,開著開著就會(huì)把車開跑了,所以在這個(gè)班子里邊,如果你的這個(gè)班子里的人竟然能夠約束住你,他們就格外覺得他們自己實(shí)際是起作用。我自己實(shí)際是備受約束的,所以班子里的其他人,工作積極性也會(huì)比較高。
在「換人」的時(shí)候我認(rèn)為對(duì)企業(yè)的利益要放在第一位,我們每個(gè)人都要有進(jìn)步,我指的是物質(zhì)上的進(jìn)步,精神上的進(jìn)步;但是,首先要把企業(yè)做好,這個(gè)認(rèn)可后要把「德」放在第一位,那么換人的時(shí)候還要注意什么呢?
所謂換他的原因,就是你對(duì)他的工作不滿,不滿當(dāng)面就要說,我們叫「有話直說」,要好好說,你不說,到最后用別的方法,像咱們慣用的是說「因?yàn)槟隳芰μ貏e強(qiáng),所以送你到山東去勞動(dòng)改造一下,回來再提拔」,這話少來。你把人換走,還是要給他一個(gè)含金量比較大的「降落傘」,讓他能夠安全落地,而且含金量要高一點(diǎn),大家就過去了。只要做的順,其實(shí)掙錢還不是難事,你把這個(gè)東西弄壞了以后,這個(gè)影響不好,以后真的就比較麻煩。
為什么說人要「說到做到」?因?yàn)?ldquo;打頭的”其實(shí)就是在建立威信,你做不到的事別說,真的要說出來,你就要做好這后手準(zhǔn)備。
班子這個(gè)事,我也還得回去反思,盡管提了很多年了。為什么我對(duì)建班子的要求特別的放在前面?這跟我自己的事,跟我自己的思想活動(dòng)是有關(guān)系。
我跟大家說過1994年以后,我就是以「帶人、干活」并重,到了2000年以后基本就是以就是「帶人為主」,其實(shí)自己實(shí)際是想往后靠,這樣的話,這些人就必須得有更充分的主人的感覺,因此可能對(duì)班子的依賴就更重。
其實(shí),未必其他的公司就一定要把班子放的這么突出的地位,這個(gè)大家還得根據(jù)具體情況考慮。
選拔的藝術(shù)「看后腦勺」
很多聯(lián)想的同事都是大學(xué)畢業(yè)以后第一份工作到聯(lián)想,一直沒走,還有一些是半途到聯(lián)想來的,就一直在聯(lián)想工作,走的都不是很多。我們當(dāng)時(shí)是怎么選拔人員的呢?
在選拔的時(shí)候,首先當(dāng)然還是「業(yè)績」,原來給他定的指標(biāo)或者他答應(yīng)的事情他能很好的完成,連續(xù)幾次就值得你注意了,大概有這么幾種情況:
一個(gè)是調(diào)動(dòng)工作崗位,還有一個(gè)就是看后腦勺。
我還是非常注意「看后腦勺」的,看后腦勺的意思就是——當(dāng)一個(gè)員工正面朝著你,沒看見后腦勺那不算,因?yàn)榍懊婵吹亩际呛苷娴臇|西,比如:看他對(duì)待別人、看他對(duì)待朋友、看他處事的一些東西。
而后腦勺這個(gè)東西有的時(shí)候要多接觸,比如:在一起出差、吃飯或者多談話,去了解人的方方面面的品質(zhì)。很多人他對(duì)你好,那真的不能說明什么問題。包括現(xiàn)在小孩結(jié)婚,我覺得他們?cè)诮Y(jié)婚前在一起生活一段是非常必要的。
因?yàn)椋负竽X勺」未必就是你看得很清楚,因?yàn)楝F(xiàn)在的人都特聰明,會(huì)給你做出“假后腦勺”,把后腦勺整容一下也有可能,但是看人得全面,然后再?zèng)Q定他到底行或不行?我覺得大概就是這個(gè)意思。
「激勵(lì)」跟「文化」是并重
我自己覺得呢,激勵(lì)跟文化兩個(gè)是并重的,但是我還是把激勵(lì)放在前頭。
比如:你做的是投資類型的公司,整個(gè)的員工人數(shù)不多,工資相對(duì)比較高,還有一些做比較下層服務(wù)類的公司,員工的收入并不太高的時(shí)候,這個(gè)要求會(huì)不一樣,但大概都有這么幾個(gè)層面:
第一個(gè),就是他的收入所得和它的付出是不是相對(duì)應(yīng),掙的錢夠不夠,他自己覺得滿意不滿意,這個(gè)一般肯定是要考慮的;再進(jìn)一步,就是在這個(gè)公司里邊工作是不是能夠心情愉快,和各位同事是不是能夠有一個(gè)好的氛圍,這個(gè)我相信也是很直接的;再有一個(gè),就是他的上升空間有多大,到底還能不能做更大的事,這根據(jù)每個(gè)人具體情況不同;再到大的,就是這個(gè)公司給不給他榮譽(yù)感;
總結(jié)一下:收入所得—心情愉快—上升空間—榮譽(yù)感(逐步遞增)
在目前的狀況下,激勵(lì)肯定還是放在一個(gè)非常重要的位置,激勵(lì)得跟文化配合起來。
激勵(lì)本身是第一位,有了激勵(lì)以后咱們?cè)僦v境界,再講覺悟。
企業(yè)文化大概是這樣,人的積極性在這個(gè)隊(duì)伍本身是一個(gè)基礎(chǔ),戰(zhàn)略要不對(duì),隊(duì)伍再強(qiáng)也沒用;但是有了一個(gè)好的隊(duì)伍以后,戰(zhàn)略是可以調(diào)整的。
 
在這公司里,我想大概分兩類:
一類是屬于帶有投資性為主,帶有金融類型的這種,這個(gè)老板本身眼光獨(dú)到,用不了幾個(gè)人就能夠起了很大的效應(yīng),這就是金融小說里頭是俠客,大俠,用不了多少人;
還有一個(gè)就是大規(guī)模的制造服務(wù)器,千軍萬馬,那就是蒙古鐵騎,那就是軍隊(duì),帶領(lǐng)千軍萬馬,你到哪兒安營扎寨,你這不一步都不能少;這兩種公司的性質(zhì)不是特別一樣,因此,在戰(zhàn)略和hr的關(guān)系里邊,像那種軍隊(duì)類型的公司,實(shí)際上如果地基不穩(wěn),軍隊(duì)不穩(wěn)的話,很難保持長期打勝仗,但是隊(duì)伍穩(wěn)定激勵(lì)夠大,大家就都熱愛這個(gè)公司。就像海底撈,我是真的很佩服張勇(海底撈創(chuàng)始人、湖畔大學(xué)保薦人),他即使在某個(gè)地方做壞了,但是他調(diào)整以后就會(huì)好。因?yàn)樗氲氖?,能夠?yàn)槠髽I(yè)/員工更多的謀利益,他的出發(fā)點(diǎn)還真不是錢,他是為什么呢?他說帶出的這些人都是四川老家出來的,或者是哪個(gè)地區(qū)出來的,到了一個(gè)城市,到了北京,大家有了特別的一個(gè)圈子,他有了個(gè)免單權(quán),他就有了一定的尊嚴(yán)。你想想這事是不是挺有道理。
——摘自網(wǎng)絡(luò)