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“每次問完‘在嗎’就沒影了”
前兩天看到一個話題,覺得很有意思:微信聊天時,對方哪些行為最令你反感?
有個的回答令人印象深刻:
“朋友找我聊天,結(jié)果聊到一半他就跑了。氣氛都烘好了,我亮著屏等了十多分鐘才發(fā)現(xiàn),他覺得這對話已經(jīng)結(jié)束了。有時候特想分享一件事,說到一半突然人沒了,心里真是堵得慌。”
我們辦公室也有這么一個男孩,剛來一個禮拜,就成功地讓所有和他一起工作的人抓狂。
前幾天,和新同事做項目,擔(dān)心他工作不上手,只要看到他的微信肯定回復(fù),可顯然他并沒有把自己發(fā)的信息當(dāng)回事。每次問完我“在嗎”,就沒影了。對話框里滿滿都是:
“在嗎?”
“在。”
大半天沒說上一件正事,好不容易等他到下午,開始談項目,聊了十分鐘,又沒影了。
后來跟其他同事說起這件事,才發(fā)現(xiàn)幾乎所有人都過有類似的遭遇,有人調(diào)侃說,按照這種聊天效率,微信聊個天,一年少賺20萬。
微信和其他社交工具一樣,你得對每次對話負責(zé)。電話不能說一半就掛,微信也不該聊一半就跑。尤其是當(dāng)下微信已經(jīng)充分滲透到職場,微信聊天更能體現(xiàn)一個人的教養(yǎng)和職場素養(yǎng)。
一個有教養(yǎng)的人,知道把天聊完是最基本的禮貌;一個有職場素養(yǎng)的人,知道有始有終才是高效的溝通。
2
“稍晚回復(fù)就開始連環(huán)奪命call”
上周,辦公室的一位同事一進門就開始罵:“好好聊微信不行嗎,非要連環(huán)奪命call。”
不用問都知道,他在吐槽隔壁部門的女同事。這個女同事在我們公司可是赫赫有名了。她的信息要是不秒回,肯定就給你發(fā)一串消息,說這個事情很急,麻煩趕緊回復(fù)。要是過了10分鐘還不回復(fù),不是微信語音,就是直接打電話,一直打到你接為止。
坦白說,上班時間,誰會看到消息還故意不回。但也沒有人隨時隨地守著手機,一有消息就秒回。
有一次那個女同事給我發(fā)了消息,我正在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作沒看到,她就開始給我打電話。雖然電話調(diào)了靜音,但手機一直震得沒完沒了。我實在沒轍,只能把手機關(guān)機。
私底下,我也跟這個女同事說起過:別人不回信息、不接電話是因為不方便,電話不要一個接一個地打。她倒沒好氣地回了我一句:要不是事情急,你以為我想一直打電話。
同事之間互相加了微信,是為了提高溝通效率。大家都會定時查看微信,但不意味著時時刻刻守著手機。
工作中還有很多特殊場合,比如說開會、匯報工作、與客戶溝通,都不方便回復(fù)。既然留了信息,別人看到了自然就會回復(fù),真沒必要連環(huán)奪命call。
3
“連續(xù)幾條60秒語音”
除了聊到一半就不見了人、稍晚回復(fù)就奪命call,還有一種讓人反感的微信聊天——長語音。
身邊很多朋友都不約而同地表示,如果看到超過20秒的語音基本都不想聽,如果看到連續(xù)幾條60秒的語音,很崩潰。按正常語速一分鐘可以講400-500字,5-6條長語音堪比一片論文。好不容易聽完語音回復(fù)了一句,接下來又是一連串的語音轟炸,顯得非常不專業(yè)。
文字表達,可以在幾秒內(nèi)捕捉到關(guān)鍵信息,偏偏要花幾分鐘,聽完一連串的長語音,才能知道你想表達什么。效率顯然要低得多。
人在說話的時候,難免會有廢話,所以文字才顯得精練到位,有時候,沒有意義的“嗯嗯啊啊”,說的時候不察覺,可是聽的人就很崩潰,必須要從這一堆無用的信息里找到有用的幾秒,有時候,中途來個信息或電話,語音中斷,還得從頭再聽一遍。
大家的時間都很寶貴,遇到費時費力的長語音,誰能不抓狂?
有人說,微信還有轉(zhuǎn)文字的功能。可經(jīng)常是轉(zhuǎn)換了半天,還是看不懂,不得不找耳機重新聽一遍。本來已經(jīng)很忙的工作,平添了更多煩惱。
4
能把微信聊好的人,心里都裝著別人
每次和別人聊起微信社交,都會有人吐槽,真的好難。說多了也不是,說少了也不是;回復(fù)也不對,不回也不對。到底應(yīng)該怎么做,真的不容易。
我曾經(jīng)問過一個很受歡迎的前輩,為什么那么多人都夸他情商高會聊天。他說了一句話,我印象很深,就是把別人放在心上。
當(dāng)你知道,有人在等你回復(fù),就不會有始無終。當(dāng)你懂得,大家都很忙,就不會拼命催別人為你工作。一個懂得尊重的人,人緣自然不會差。
我有個朋友,他每次發(fā)消息的時候都會先問一句:“你現(xiàn)在忙不忙?”要是對方說不忙,她才會開始話題;要是對方說忙,她就會說:“那我晚點再找你”或者“我有個事情,你忙完給我回一下”。
因為他從來不會不管不顧就自說自話,所以我每次都很樂意回復(fù)她的消息。
一個心里裝著別人的人,別人才會把他放在心上。任何時候都只想到自己,于是自己有事的時候聊一半就跑了,別人有事的時候,他也不管不顧的電話轟炸語音轟炸,這種人平時為人處事也肯定不討喜。
想要做一個會聊天的人,說話做事前先換位思考,你要是對方,會不會想要把你自己拉黑。也許每次聊天思前想后的確很累,可你得慢慢養(yǎng)成習(xí)慣,畢竟在職場,這種軟實力不容小覷。
把微信聊好,是每個職場人都必須學(xué)會的能力。
來源:智聯(lián)招聘